隐私政策
最后更新：2026 年 11 月
本政策适用于 NanNanVPN 营销网站与用户面板，说明订阅服务如何处理账户、订单及网站使用信息。第三方支付页面与所访问的国际网站有各自的隐私规则，不属于本政策覆盖的处理范围。
账户与订单数据
NanNanVPN 无需邮箱地址，用户名与密码即可建立账户。账户信息用于身份验证、订阅交付和账户管理；注册邮箱不是必填信息，不应在用户名或工单中填写不必要的个人资料。
订单记录包括所选套餐、支付金额、订单状态及相关交易标识，用于确认到账、核对订阅权益、处理退款与账务争议。套餐有效状态和流量用量用于计费及交付，不用于建立浏览偏好档案。
提交客服工单时，问题描述与主动提供的附件用于定位故障及回复请求。请遮盖支付账户中的无关内容，不要发送账户密码、完整订阅链接或支付凭据中的敏感信息。
无日志策略
NanNanVPN 执行无日志策略：不记录用户通过本服务访问了哪些网站，不保存浏览内容，也不建立可回溯个人访问活动的连接日志。因此，此类浏览及连接历史不设长期保留期限，也不能作为故障查询记录提供。
维持连接所需的临时会话状态仅用于当前服务运行，在会话结束或状态失效后清除，不转存为访问历史。账户流量用量与订单记录属于服务交付数据，与目标网站、具体页面或传输内容相区分。无日志策略不代表无需处理账户与计费信息，也不替代用户对终端设备和第三方账户的保护。
网站统计与本地存储
网站访问统计用于了解页面访问、来源、设备类别及功能使用情况，帮助检查失效链接和改善上手流程。统计范围是本站页面及交互，不包括用户经国际线路访问的其他网站；统计信息不用于还原跨境浏览活动。
Cookie 与浏览器本地存储用于维持必要的会话状态、保存登录凭证及语言偏好。登录凭证应视为敏感信息，使用共享设备后应退出账户。用户可在浏览器中清除站点数据或限制存储，但可能需要重新登录，已保存的偏好也会失效。清除浏览器数据不等同于删除服务端账户。
第三方支付与披露
本服务支持支付宝 / 微信 / USDT。支付操作由相应第三方支付服务或交易网络处理，其收集的信息受各自规则约束。NanNanVPN 使用订单对应的到账结果及交易标识核对付款，不要求用户向客服提供支付密码。公开交易网络上的记录不受本服务控制，删除账户不能撤销该网络的交易记录。
账户与订单信息仅在交付服务、解决争议或履行适用法律义务所必要的范围内处理。涉及外部服务协助时，应限制处理目的与信息范围；依法必须披露信息时，仅提供依法要求且实际持有的内容。
保留期限与删除申请
账户信息在提供账户与订阅服务所需期间保留；订单与退款记录依账务核对、争议处理及适用法律要求保留；工单和访问统计仅保留至相应用途所需期间结束。达到删除条件后，删除或进行无法识别个人的处理，不为所有数据设定相同期限。
用户可通过用户面板工单提出查阅、更正或删除申请，并说明涉及的信息。处理前需核验账户归属。删除账户可能影响订阅获取与售后核对；依法必须保留或涉及未结争议的记录，将限制用途并在保留依据消失后处理。
政策更新与咨询
数据用途或处理方式发生变化时，本页将更新内容及顶部月份。对用户权益有实质影响的调整，会通过网站或用户面板提示。新增处理目的应另行说明，不能以政策更新替代依法需要的授权。