サービス概要
NanNanVPNは、海外のウェブサイトへのアクセスやAIツールの利用、動画配信の視聴に適したネットワーク加速サービスです。90か国以上・190以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。同時接続台数に制限はありません。複数のデバイスで同じ契約を利用できますが、プランの残りデータ量をご確認ください。
回線の選び方と対応方針
接続先は地域名だけでなく、アクセスしたいサービスを基準に選びましょう。まず対象サービスが対応する地域を確認し、実際のネットワーク環境で接続を試してください。回線の種類は速度を保証するものではなく、対象プラットフォームへのアクセスを保証するものでもありません。国際ネットワークやプラットフォームの規則は変わるため、その時点での接続テストを目安にしてください。
問題が発生した場合は、プランの状態、残りデータ量、サブスクリプションの更新状況を確認してから、回線を切り替えてみてください。それでも接続できない場合は、お問い合わせチケットから、使用端末のプラットフォーム、エラーメッセージ、発生状況をお知らせください。アカウントのパスワードやサブスクリプションリンクは公開しないでください。料金についてはプランページをご確認ください。7日間の理由を問わない返金保証があり、申請条件は返金ポリシーに記載しています。
プライバシー方針
NanNanVPNはノーログポリシーを採用し、個人情報の収集を最小限に抑えることをプライバシー保護の基本としています。アカウントの作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用できます。アカウント、注文、サポートチケットに関する情報の取り扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。ノーログポリシーが個人のセキュリティ対策に代わるものではありません。サブスクリプションリンクは安全に保管し、トラブル対応時のスクリーンショットでは機密情報を隠してください。