服務定位
NanNanVPN 是跨境網路加速訂閱服務，適合需要瀏覽國際網站、使用 AI 工具或觀看串流媒體的使用者。服務提供 90+ 國家、190+ 條線路，支援 Windows、macOS、iOS、Android 與 Linux，裝置連線數不限。不同裝置可共用同一份訂閱，但請留意方案剩餘流量。
線路與處理原則
挑選線路時，應先考量瀏覽目標，而非只看地區名稱。確認目標服務支援的地區後，再依實際網路環境測試連線；線路類型不代表速度保證，也不保證一定能使用目標平台。國際網路狀況與平台規範可能變動，實際體驗請以當次測試為準。
遇到問題時，請先確認方案狀態、剩餘流量與訂閱更新，再嘗試切換線路。若仍無法連線，可透過客服工單提供裝置平台、錯誤訊息與發生情境；請勿公開帳號密碼或訂閱連結。費用規則以方案頁面為準，服務提供 7 天無理由退款，申請方式請參閱退款政策。
隱私立場
NanNanVPN 採行無日誌政策，並以資料最小化為隱私原則。建立帳戶無需電子郵件地址，只需使用者名稱與密碼。帳戶、訂單與客服工單相關資訊的處理範圍，請參閱隱私政策。無日誌政策不能取代個人安全習慣：請妥善保管訂閱連結，排除問題時也請遮蔽截圖中的敏感資訊。